سياسة الاستبدال والاسترجاع

 1- إذا لم يتم التواصل مع العميل لمدة 48ساعة في حال طلبه إحدى الخدمات والدفع، فسيتم إعادة المبلغ وتقديم الخدمة دون مقابل. 

2- دفعك للمبلغ يعني موافقتك على شراء المنتج الرقمي أو طلب الخدمة بشكل كامل. 

3- المبالغ المدفوعة غير مستردة باستثناء في حالة رفض تقديم الخدمة وإلغاء الطلب من قبل فريق هادف. 

4- يمكنك استبدال الخدمة مع دفع الفرق بين الخدمتين في حال كانت قيمة الخدمة المرادة أعلى من الخدمة السابقة، وذلك قبل البدء بالعمل على خدمتك (عندما يكون طلبك قيد المراجعة).

5- لا يمكنك استبدال ولا استرجاع الخدمة في حال البدء بالعمل عليها. 

6- قد تستغرق عملية إعادة المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي أسبوعًا أو أسبوعين.